1、什么時(shí)候布局內(nèi)容更合適？

Facebook 2019年假期營(yíng)銷指南（Facebook 2019 Holiday Marketing Guide）報(bào)道稱，2018年約45%的消費(fèi)者在11月或更早的時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行節(jié)日購(gòu)物。這意味著，萬(wàn)圣節(jié)熱潮過(guò)后，顧客們就開(kāi)始尋找打折商品，我們需要在此之前準(zhǔn)備好營(yíng)銷內(nèi)容，并在他們準(zhǔn)備好購(gòu)物時(shí)立即發(fā)布。

2、發(fā)布頻率如何設(shè)定？

帖子的發(fā)布頻率因人而異，并非越多越好。既要為用戶帶來(lái)價(jià)值的內(nèi)容，又不能給他們帶來(lái)困擾。據(jù)Buffer研究表明，當(dāng)發(fā)布的內(nèi)容有趣又能幫助用戶解決問(wèn)題時(shí)，可以盡可能多發(fā)帖。

理想發(fā)布頻率建議：

• Pinterest ：5條/天

• Twitter：3條/天

• Facebook：2條/天

• LinkedIn：1條/工作日

• Instagram：1.5條/天

3、什么時(shí)間發(fā)布更好？

要想獲得廣泛的傳播和提高用戶的參與度，制定發(fā)布時(shí)間的戰(zhàn)略計(jì)劃必不可少。帖子的發(fā)布時(shí)間長(zhǎng)短是很多社交媒體算法的關(guān)鍵因素，根據(jù)MtoM Consulting的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：

• Facebook的帖子可見(jiàn)時(shí)間為5-6個(gè)小時(shí)

• Instagram的帖子可以持續(xù)48小時(shí)

• Instagram故事只能在24小時(shí)內(nèi)可見(jiàn)

• Pinterest上可以維持長(zhǎng)達(dá)3個(gè)月的可見(jiàn)性

所以，如果你的社媒運(yùn)營(yíng)以Pinterest和Instagram為主，那么帖子的發(fā)布時(shí)間就沒(méi)有那么重要，不過(guò)還是盡量在目標(biāo)用戶在線的時(shí)間段內(nèi)發(fā)布。

CoSchedule研究機(jī)構(gòu)還專門整理了社交媒體上發(fā)布帖子的最佳時(shí)間，對(duì)于B2C企業(yè)來(lái)說(shuō)，各平臺(tái)最佳的發(fā)布時(shí)間如下：

• Facebook：周四至周日上午9-10點(diǎn)，下午12-1點(diǎn)/4-5點(diǎn)

• Instagram：周五上午5點(diǎn)，下午1點(diǎn)，晚上9點(diǎn)

• Twitter：周六至周日上午8-10點(diǎn)，晚上7-9點(diǎn)

  （B2B企業(yè)則是周一至周五的互動(dòng)最多）

• LinkedIn：周三中午

• Pinterest：晚上8-11點(diǎn)，早上2-4點(diǎn)

此外，你還需要考慮的是目標(biāo)受眾所處位置，如果粉絲處于多個(gè)時(shí)區(qū)，你可能需要增加帖子的數(shù)量，以便觸及所有的受眾。

4、如何制定得當(dāng)?shù)牟呗裕?/strong>

根據(jù)維基百科的數(shù)據(jù)顯示，目前全球的社交媒體數(shù)量達(dá)到了188個(gè)，不過(guò)大部分屬于小眾網(wǎng)站，和賣家的目標(biāo)用戶沒(méi)有直接聯(lián)系。那對(duì)于主流的社媒平臺(tái)，應(yīng)該如何制定策略更正確呢？

有針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷

社交媒體營(yíng)銷要獲得成功，需要知道目標(biāo)用戶集中在哪些平臺(tái)上。如果你的客戶主要集中在Facebook，那就要完善你的Facebook企業(yè)賬號(hào)；如果目標(biāo)客戶是游戲玩家，請(qǐng)將營(yíng)銷時(shí)間花在YouTube和Twitch上。

學(xué)會(huì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和工具

過(guò)往的銷售數(shù)據(jù)，對(duì)下一步的運(yùn)營(yíng)策略具有很大的參考意義?？梢钥纯催^(guò)去節(jié)日里的銷售額是什么時(shí)候開(kāi)始增長(zhǎng)的，然后相應(yīng)地計(jì)劃你的預(yù)算分配、Google Treds（谷歌趨勢(shì)）也可以用于查看產(chǎn)品關(guān)鍵詞的地區(qū)搜索熱度，提前鎖定目標(biāo)市場(chǎng)。

回收利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容

發(fā)布過(guò)的帖子，要注意追蹤效果，很多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，并不是一次性的，即使是幾年后仍然具有價(jià)值，只要進(jìn)行更新和添加一部分新內(nèi)容，就可以再次發(fā)布。

加強(qiáng)粉絲互動(dòng)

同時(shí)要注意，社交媒體作為互動(dòng)平臺(tái)，所以發(fā)布帖子后別忘了和粉絲進(jìn)行互動(dòng)，回復(fù)問(wèn)題，即使是面對(duì)批評(píng)和投訴建議，也不能回避置之不理。

5、如何追蹤營(yíng)銷效果？

無(wú)論做什么營(yíng)銷，只有學(xué)會(huì)追蹤效果，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，為下一次計(jì)劃提供優(yōu)化方向，更快實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，針對(duì)每一個(gè)社交媒體活動(dòng)，設(shè)定一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)非常重要。

例如，如果你打算使用Facebook廣告，你可以設(shè)定廣告支出目標(biāo)的回報(bào)。

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