現(xiàn)在,外貿(mào)企業(yè)越來越多的開始跨境營銷,而Google是大多數(shù)外貿(mào)企業(yè)都會(huì)選擇的搜索引擎平臺(tái),這源于Google能夠給大家提供以下三個(gè)好處:
(1)挖掘優(yōu)質(zhì)客戶
(2)做市場(chǎng)調(diào)研
(3)挖掘資料 & 有價(jià)值的信息等
但是很多人在使用Google的過程中會(huì)遇到一些問題,比如如何精準(zhǔn)找客戶的聯(lián)系方式、無法精準(zhǔn)挖掘藍(lán)??蛻舻?。針對(duì)這樣的問題,今天給大家分享下Google高效開發(fā)的思路。
Google開發(fā)前的準(zhǔn)備工作
很多人一拿到開發(fā)表格就直接去找客戶,并沒有進(jìn)行Google開發(fā)前的定位工作。這就導(dǎo)致找到的客戶雖然很多,但并不一定互相匹配. 從而浪費(fèi)了很多時(shí)間和精力。
所以,我們?cè)贕oogle開發(fā)前必須做的第一個(gè)工作就是定位。定位包含了2個(gè)要素:客戶,市場(chǎng)。
客戶定位: 找到更多匹配的客戶類型
分析公司已經(jīng)合作的老客戶
已經(jīng)合作的客戶跟我們公司是互相匹配的,可以去尋找這一類最匹配的客戶類型。
比如我們合作的客戶是美國市場(chǎng)品牌客戶A, 那么我們就可以先到這個(gè)客戶的網(wǎng)站上,研究這個(gè)客戶About us介紹,看看他們的自我介紹經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)的詞是什么,先做供應(yīng)鏈角色和類目關(guān)鍵詞的提煉。提煉完之后, 就可以用公式做搜索方案:供應(yīng)鏈角色 類目關(guān)鍵詞 高級(jí)搜索國家限制。比如研究了5-10個(gè)老客戶,他們的官網(wǎng)出現(xiàn)最多的詞是manufacturer, 類目關(guān)鍵詞是power bank, 那么我們就可以組合成:manufacturer power bank 高級(jí)搜索國家限定,來找到一些與老客戶類似的客戶群體。

公司保密或沒有老客戶:分析海關(guān)數(shù)據(jù)
對(duì)于一些新成立的外貿(mào)公司,是沒有老客戶的。也有一些業(yè)務(wù)員剛進(jìn)入到公司,公司對(duì)一些客戶設(shè)置了保密。這個(gè)情況下,可以分析海關(guān)數(shù)據(jù),研究“和我們情況類似的優(yōu)秀同行”,看看他們和哪些客戶合作。
網(wǎng)聚給大家舉個(gè)例子,我們先進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索,然后再點(diǎn)“供應(yīng)商”。獲得搜索結(jié)果后,可以先研究交易量比較大的供應(yīng)商,看看他們主要出口了哪些國家的客戶,這些客戶的特征是什么?之后在研究一些其他和自己公司實(shí)力差不多的客戶,最后再做總結(jié)。
供應(yīng)鏈分析:挖掘藍(lán)??蛻?/strong>
除了研究已經(jīng)合作的老客戶和海關(guān)數(shù)據(jù)之外,還可以做好供應(yīng)鏈分析,也就是我們的產(chǎn)品從工廠出廠到終端消費(fèi)者會(huì)經(jīng)過哪些供應(yīng)商角色。于不同的產(chǎn)品,供應(yīng)鏈肯定是不一樣的. 要根據(jù)自己的產(chǎn)品做好分析。
如做消費(fèi)品的,一般的供應(yīng)鏈類似:工廠>貿(mào)易公司>進(jìn)口商>品牌商>分銷商>批發(fā)商>零售商>終端消費(fèi)者。(當(dāng)然現(xiàn)在跳過中間鏈條的更多)對(duì)于做機(jī)械/工程類產(chǎn)品的,比如:工廠>進(jìn)口商>工程> 終端做好供應(yīng)鏈分析,最大的好處就是有益于我們找到一些藍(lán)??蛻?。

這樣我們?cè)贕oogle找客戶的過程中,就可以有明確的目標(biāo),針對(duì)性地找上面這幾種客戶類型,大大節(jié)約了時(shí)間和精力。市場(chǎng)定位:找到適合我們的市場(chǎng)
市場(chǎng)定位應(yīng)該是很多外貿(mào)企業(yè)都會(huì)忽略的一個(gè)環(huán)節(jié):一方面有些人會(huì)用已經(jīng)合作的老客戶市場(chǎng)做參考,也就是憑借著經(jīng)驗(yàn)或或公司給到的市場(chǎng)去開發(fā)。假如公司合作的客戶基數(shù)不多或管理人員的經(jīng)驗(yàn)誤差, 就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)方向可能有偏差。如老客戶都在美國市場(chǎng),就專門集中開發(fā)美國市場(chǎng),但南美市場(chǎng)的貿(mào)易數(shù)據(jù)在不斷增加,并且趨勢(shì)不錯(cuò),如果一味專注于美國市場(chǎng),那么就可能會(huì)錯(cuò)失南美市場(chǎng)的開發(fā)。
Google找潛在客戶網(wǎng)站
定位好了客戶和市場(chǎng),就可以制定關(guān)鍵詞方案,然后開始搜索客戶。搜索客戶可以分為2種:
浮上水面的客戶(大家都容易找到的客戶)
也就是和我們的產(chǎn)品相關(guān),匹配的客戶。這一類的客戶是比較容易搜索到的,如用海關(guān)數(shù)據(jù),用產(chǎn)品關(guān)鍵詞. 也意味著這類客戶我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也是會(huì)搜索到的。要拿下這類客戶,比拼的就是業(yè)務(wù)員的專業(yè)性,供應(yīng)鏈的實(shí)力,公司給到的支持等。
水平面下的客戶 (Seeing what other don t: 藍(lán)海客戶)
這類客戶是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不會(huì)去挖掘的,比如消費(fèi)類產(chǎn)品的供應(yīng)鏈分析中提到的分銷商。網(wǎng)聚給大家提醒一種大多數(shù)沒挖掘過的客戶類型:流量變現(xiàn)(網(wǎng)紅)。
挖掘潛在公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式
關(guān)于找聯(lián)系方式的插件,有很多工具,如:Hunter, Snovio, Skrapp。以Skrapp為例,當(dāng)我們?cè)谡业揭粋€(gè)潛在客戶的Linkedin頁面的時(shí)候,只需點(diǎn)下插件就可以找到這個(gè)客戶的聯(lián)系方式,如下圖:

上面這種方法有一個(gè)弊端,就是在使用插件的過程中, 沒法批量地找客戶,需要單個(gè)地查找,效率會(huì)比較低. 還有一些客戶是用插件也找不到的,浪費(fèi)了很多時(shí)間在找郵箱上。為了提高我們的工作效率, 那就必須在這塊去做優(yōu)化。
網(wǎng)聚給大家分享兩種批量挖掘聯(lián)系方式的方法:
Linkedin高級(jí)版本結(jié)合Skrapp插件
最大的好處是:可以積累客戶到個(gè)人的Linkedin人脈里首先:需要一個(gè)Linkedin高級(jí)會(huì)員Sales Navigator,會(huì)員539/月的那個(gè)。Sales Navigator相當(dāng)于Linkedin平臺(tái)的高級(jí)搜索版本,可以更加精確地篩選到相對(duì)應(yīng)的客戶,以下是Sales Navigator的頁面 & 操作:第一步:我們可以在搜索欄搜索下我們的關(guān)鍵詞, 然后加上限定條件獲取結(jié)果

第二步:當(dāng)我們?cè)谒阉鞯揭粋€(gè)潛在客戶的時(shí)候,我們可以右邊看到一個(gè)“Save”的按鈕,這個(gè)Save可以幫助我們保存到同一個(gè)清單里面,我們可以創(chuàng)建不同的清單來放:


Lead lists進(jìn)入之后的頁面:

第三步:進(jìn)入我們其中一個(gè)List,會(huì)出現(xiàn)我們的Skrapp插件,點(diǎn)擊插件開始批量查找郵箱。


以下是Skrapp查找出來的搜索結(jié)果,并可以導(dǎo)出Excel,方便高效??梢钥吹剑赟ales Navigator里挖掘到的信息比單單在Linkedin的頁面挖掘到的多太多。


但是,由于有一些郵箱,是我們用插件也找不到的。此時(shí),可以加上另外一種方法做輔助:
外包找IT人員爬蟲批量找郵箱
最大的好處是:直接獲取聯(lián)系方式,更加高效省時(shí)間這塊可以在外包平臺(tái)上找相關(guān)的人員,大家可以自行摸索。另外這些人員還可以找到一些我們用插件找不到的郵箱,省心、省力。下面是一個(gè)外包平臺(tái)上的模板,可以給大家參考:
關(guān)于如何做好定位和批量挖掘潛在客戶的方法,你學(xué)到了嗎?