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如果客戶對你的價格有興趣。一般會讓你寄樣品初步確定產(chǎn)品質(zhì)量。剛開始的時候,很無所謂的樣子,給客戶寄了兩個樣。結(jié)果客戶說,你寄的樣品連規(guī)格型號也不標注,產(chǎn)品外觀上又完全不知道哪個是規(guī)格A哪個是規(guī)格B。所以,在寄了幾次樣品后,經(jīng)過客戶詳細的指導(dǎo)。我又總結(jié)了寄樣品的重要經(jīng)驗和心得。
1. 首先客戶要提供詳細的寄樣地址、電話、收件人、客戶的稅號等。
最好能分辨出地址的描述結(jié)構(gòu)。
2. 然后樣品的處理:每個樣品必須標注小標簽,寫上規(guī)格型號方便客戶辨認。樣品的四周要用軟泡、報紙團等填充塞滿,以確保樣品不會被擠壓走形。裝樣品的箱子要硬朗平穩(wěn)無破損切密封完整。
3. 選擇好的快遞方式,減少不必要的麻煩。(如DHL、Fedex)
4. 在寄樣的數(shù)量選擇上,可以考慮同等寄樣費用下,增加寄樣數(shù)量。
5. 寄樣品的時侯,需要做一份PI發(fā)票:發(fā)票貨值盡量貶低寫(如10美金)。發(fā)票上必須注明:The goods are samples only without any commercial value,方便客戶順利取貨。
6. 要記得跟蹤寄樣是否到達客戶,是否順利簽收。
7. 快遞時間:意大利 EMS 一般需要3-5天;巴西 DHL 一般需要4-5天。
關(guān)于幾個IF
1. 如果是給巴西客戶寄樣:必須讓客戶提供稅號(公司稅號CNPJ,如果是寄個人的話就提供稅卡號CPF)和郵編CEP。
2. 如果客戶有到付帳號的,需要先核對帳號是否有效,資料是否完整。并且客戶提供的信息必須和他們帳號申請留下的信息一致才行。Fedex聯(lián)邦快遞,如果要操作到付的話:要身份證復(fù)印件、保函、客戶往來郵件(郵件里要說明他同意用此賬號到付)
3. 如果是給意大利客戶寄樣,客戶的地址格式一般是:街道名稱-門牌號-郵編-城市-國家
比如學校都靈理工的地址就是, Corso Duca degli Abruzzi, 24, 10129 Torino,Italy
Corso Duca degli Abruzzi 即是街道名稱,24 門牌號;10129 郵編;Torino 城市;Italy 國家;如果有收件人的名字,那就寫到最后面,SPA或者SRL 表示公司的意思
4. 如果是給巴西客戶寄樣,客戶的地址都是葡萄牙語:
Lda或者Ltda 表示公司的意思
Rua 表示街道
Do sul 表示巴西地區(qū)或者市
89214-710 表示郵政編碼
SC 地址最后的一般都寫的是巴西州名的縮寫
SC:圣卡塔琳娜州 Santa Catarina 的縮寫
Contato 表示收件人
5. 如果是給美國客戶寄樣,LLC表示公司的意思