你這樣做遲早被當(dāng)做垃圾郵件！

新顧問(wèn) 作者:小新老師 | 2020-09-17 | 瀏覽量1339

如果你是第一次給對(duì)方發(fā)郵件或者使用了一個(gè)新的郵箱，這種情況發(fā)生的概率更大。這是有問(wèn)題的，因?yàn)檫@類(lèi)郵件可能包含免試申請(qǐng)，商務(wù)合作，甚至是會(huì)議洽談等，這樣的例子不勝枚舉。

我們之前也分享過(guò)很多關(guān)于如何回復(fù)電子郵件的文章。但是如果你的郵件直接被轉(zhuǎn)入垃圾文件夾，那么就別談回復(fù)了。

主題包含問(wèn)號(hào)或者感嘆號(hào)

無(wú)論正文內(nèi)容如何，主題行包含問(wèn)號(hào)或者感嘆號(hào)都有極大可能觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾規(guī)則，所以最好不要加入太多的個(gè)人感情色彩。

比如：Did you get the proposal？Let me know！你收到提案了嗎？快讓我知道！

主題包含“緊急回復(fù)”或“幫助”

這個(gè)規(guī)則其實(shí)很不人性（被吐槽很多次），因?yàn)橛袝r(shí)候是真的需要緊急回復(fù)。

但我們的調(diào)查表明，一旦郵件中出現(xiàn)“urgent reply needed”這樣的字眼，就會(huì)被過(guò)濾器檢測(cè)到。諷刺的是，你的緊急郵件可能比不緊急的郵件更晚被看到。

主題行百分比超過(guò)100%。

在主題行中包含超過(guò)100%的百分比也會(huì)觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器。

如果你花了幾個(gè)小時(shí)給客戶寫(xiě)一封精彩的商務(wù)郵件，那么不要在主題行寫(xiě)“Let's put in 110% this quarter”這類(lèi)文字，否則你可能永遠(yuǎn)得不到回復(fù)。

You like to communicate with images, gifts, or memes.

你喜歡用圖像/GIF傳播進(jìn)行交流。

GIPHY整合似乎無(wú)處不在，曾有人說(shuō)有時(shí)候一張圖片可以勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

但是，圖片太多文字缺少的電子郵件更有可能被標(biāo)記為垃圾郵件。圖片與文本的比率越高，觸發(fā)垃圾郵件過(guò)濾器的可能性就越高。

You're too formal with your email openings.

你的郵件開(kāi)頭過(guò)于正式。

當(dāng)你的電子郵件包含“Dear Sir”時(shí)，它被標(biāo)記為垃圾郵件的可能性就會(huì)增加。但在大多數(shù)情況下使用“Dear”是可以的，這樣區(qū)分：

Dear Sir Ian McKellen （觸發(fā)）

Dear Gandalf （可用）

You're too much of a bro with your email openings.

你的電子郵件空缺對(duì)你來(lái)說(shuō)太過(guò)分了。

出于某些原因，一些垃圾郵件過(guò)濾器有特定的“規(guī)則”，有些是平臺(tái)自帶的，有些是客戶自己設(shè)置的。

比如在某些郵件過(guò)濾器中“Hey bro”就會(huì)被標(biāo)記。但大多數(shù)電子郵件過(guò)濾器都不會(huì)這樣，所以還是希望能找到適合你自己和你客戶的。

您對(duì)HTML簡(jiǎn)報(bào)或電子郵件編輯不完全。

如果您使用HTML電子郵件模版，可能會(huì)不小心留下模版中的標(biāo)簽或者忘記一些重要內(nèi)容。

對(duì)于這種情況，好的地方是現(xiàn)在的大多數(shù)瀏覽器和電子郵件客戶端在渲染多余內(nèi)容或錯(cuò)失HTML標(biāo)簽方面都做得非常好。不好的方面是垃圾郵件過(guò)濾器很“苛刻”，有些格式錯(cuò)誤的HTML郵件也會(huì)觸發(fā)垃圾標(biāo)記。

您在Outlook中將郵件標(biāo)記為“高重要性”。

您希望通過(guò)將電子郵件標(biāo)記為高優(yōu)先級(jí)，消息旁邊生成的紅色感嘆號(hào)，以此讓客戶更快地打開(kāi)它。

但垃圾郵件的發(fā)送者同樣希望是這樣。因此這也極有可能損害你郵件的傳遞性。

您使用免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)郵件提供商作為您的企業(yè)電子郵件。

大多數(shù)人在郵件來(lái)往時(shí)，都會(huì)使用來(lái)自gmail.com，yahoo.com或hotmail.com等免費(fèi)電子郵件域的電子郵件。

作為一個(gè)長(zhǎng)期使用Gmail的用戶，我?guī)缀醪挥脫?dān)心我的郵件發(fā)不出去，但是如果經(jīng)常使用免費(fèi)郵件撰寫(xiě)推銷(xiāo)型郵件，那么被觸發(fā)的可能性就很大。

您通過(guò)郵件向客戶詢(xún)問(wèn)他們是否想要或有什么。

Do you want to discuss yesterday's meeting?

你想要聊一下昨天的會(huì)議內(nèi)容嗎？

這看起來(lái)是一個(gè)相關(guān)性很強(qiáng)的主題。

Do you have tomorrow's agenda?

你有明天的議程嗎？