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與俄羅斯客戶談判寶典

新顧問 作者:小新老師 | 2020-10-20 | 瀏覽量1519

·目錄· 

·季節(jié)營銷·

        這里溫差大

·詢盤特色·

        俄式英語怎么辦

·衣著打扮·

        加大碼?

·送禮·

        空錢包里塞點(diǎn)兒錢

·日常緊急·

       不要用左手碰俄羅斯人

PART1:季節(jié)營銷

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戰(zhàn)斗民族俄羅斯的季節(jié)溫差比較大。

因?yàn)檫@層原因,所以非常適合做季節(jié)營銷。

身為外貿(mào)人,我們?cè)诎l(fā)布信息、郵件時(shí),如果是2C的,可以在標(biāo)題關(guān)鍵詞中突出【當(dāng)季熱賣】。

俄羅斯的冬天很冷,所以,大家在室外非常注重保暖。在俄羅斯,帽子、圍巾、手套是必備品,女性還特別熱衷購買動(dòng)物皮毛的外套。

在冬季熱銷的商品有帽子,手套,圍巾,五指分開的手套,皮草長(zhǎng)大衣,皮草短大衣等。

PART2:詢盤特色

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俄式英語,是俄羅斯客人詢盤的最大特色!

很多人第一次接觸俄式英語會(huì)比較吃力,可以用靠譜的語言處理軟件,或者直接使用俄語與對(duì)方交流,會(huì)提升客戶興趣度!

價(jià)格在俄羅斯人的購買決策中占很大的比重,但也有一部分人更偏重有品牌的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

俄羅斯客人很喜歡用SKYPE在線談生意,也用SMS(相當(dāng)于我們中國的短信)。 

PART3:生活習(xí)慣

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俄羅斯人在家比較講究。他們?cè)诩?,一定?huì)換家居服,洗澡完畢,披浴袍;睡覺時(shí)又穿上舒服一點(diǎn)的睡衣。他們熱銷的家居服種類較多,有家居鞋,家居衣和睡衣之類。

俄羅斯人熱愛運(yùn)動(dòng) 。這是他們生活的重要組成部分,他們會(huì)經(jīng)常購買專門的運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)鞋及配件,用于運(yùn)動(dòng),跑步和游泳。

俄羅斯人,特別是年輕人和孩子,樂于度假。他們喜歡去海灘,于是,泳裝,海灘上穿的衣服,沙灘鞋之類會(huì)很熱銷。   

PART4:衣著打扮

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俄羅斯女性一般都會(huì)打扮、化妝,對(duì)美容類產(chǎn)品的需求大,但是他們更喜歡購買有品牌的化妝品。

很多政府及公司的員工都會(huì)穿西裝,節(jié)日和正式場(chǎng)合也要穿西裝,有些男士會(huì)配袖扣。像西服套裝,袖扣等。

俄羅斯女性很喜歡追趕流行,時(shí)刻關(guān)注新款的服裝、鞋、包。一些當(dāng)季熱門和熱賣的,新奇,創(chuàng)意&流行的商品比較受追捧。

俄羅斯的成年女性,不喜歡太過可愛的穿衣風(fēng)格,他們更喜歡歐洲的性感風(fēng)。俄羅斯男人比較高大,而且也有很多肥胖的人群,所以對(duì)加大碼的衣服有特殊偏好。俄羅斯用戶較偏好看到歐美模特展示服裝, 認(rèn)為衣服會(huì)較合身。

PART5:送禮

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俄羅斯人比較在乎送禮。每年的新年、婦女節(jié)、男人節(jié)、情人節(jié),俄羅斯人都要互相把禮物饋贈(zèng)親朋好友。這時(shí),帶著創(chuàng)意的禮物,更會(huì)對(duì)俄羅斯人的胃口。

同時(shí),俄羅斯人對(duì)初生的嬰兒十分重視,有朋友生孩子也有送禮物的習(xí)慣,像給新生兒的禮物之類。

送禮千萬不能送手絹,他們會(huì)認(rèn)為有不好的事情要發(fā)生;不能送刀和空錢包,非要送錢包的話,里面只能放點(diǎn)錢,否則他們認(rèn)為這是一貧如洗的象征。也不可以送蠟燭。  

PART6:日常禁忌

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俄羅斯人不喜歡黑色與黃色。他們認(rèn)為黑色不詳、晦氣,不適合喜慶的活動(dòng);且認(rèn)為黃色代表背叛、憂傷,不適合做情侶活動(dòng)。

俄羅斯人不喜歡13。也不喜歡黑貓,認(rèn)為會(huì)帶來厄運(yùn)。至少,千萬不要把它們做到banner上。

他們忌諱用左手去觸碰別人。

一般,俄羅斯人不在五月結(jié)婚,認(rèn)為這個(gè)月的婚姻充滿苦難,是會(huì)帶來失敗的。

俄羅斯人喜歡藍(lán)色,認(rèn)為代表忠貞、友誼和信任,偏愛紅色,把紅色和喜愛的事物聯(lián)系在一起。

數(shù)字方面,他們喜歡數(shù)字7,意味著幸福與成功。

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