眾所周知，社交媒體是品牌營銷最重要的渠道之一。造成這種情況的主要原因之一就是它現(xiàn)在擁有超過39億的用戶群體，占世界人口的50％以上。這意味著通過社交媒體你可以與數(shù)量龐大的目標(biāo)受眾接觸，迅速擴(kuò)大自己的客戶規(guī)模。

但是要做到這一點(diǎn)，不僅在各種社交平臺上創(chuàng)建帳戶很重要，而且在該平臺上保持活躍狀態(tài)也很重要。所以必須定期在各種平臺上發(fā)布高質(zhì)量、引人入勝的內(nèi)容。

那么外貿(mào)人該如何制定出一套完整的外貿(mào)社媒營銷推廣策略呢？對此，小編專門為大家梳理制定了一份完整的社交營銷策略步驟供大家參考。

在社交媒體上創(chuàng)建內(nèi)容時，必須牢記目標(biāo)受眾。因?yàn)槲覀兊膬?nèi)容需要使他們感興趣，為此‘它’也必須與他們相關(guān)。這就是為什么必須了解受眾群體的喜好并相應(yīng)地創(chuàng)建內(nèi)容的原因。

那應(yīng)該如何定義目標(biāo)受眾？

可以根據(jù)目標(biāo)客戶的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)、地理分布和心理特征來對其進(jìn)行定義。一旦了解了目標(biāo)客戶是誰，就可以更好地自定義內(nèi)容以滿足他們的需求。

這意味著你的語氣、內(nèi)容類型、使用的視覺效果等都會因?yàn)榭蛻羧后w的不同而發(fā)生變化。當(dāng)你在社交媒體上發(fā)布此類內(nèi)容時，他們可能會注意到并與之互動，因?yàn)樗c他們相關(guān)。

一旦確定了目標(biāo)受眾，就必須從社交媒體上了解自己的目標(biāo)，這一點(diǎn)至關(guān)重要。如果不知道自己的目標(biāo)，就無法朝著正確的方向調(diào)整努力以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

清晰的目標(biāo)還可以幫助你確定需要跟蹤的進(jìn)度和各種關(guān)鍵績效指標(biāo)。另外，在設(shè)定目標(biāo)時，應(yīng)確保目標(biāo)是明智的。

現(xiàn)在已經(jīng)確定了目標(biāo)和受眾群體，接下來就該在社交網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建帳戶了。根據(jù)受眾群體確定對應(yīng)最活躍的社交平臺。這些是需要對應(yīng)群體保持活躍狀態(tài)的平臺。

選擇社交平臺時，還應(yīng)考慮產(chǎn)品和服務(wù)。

例如，如果要出售美容產(chǎn)品，則Instagram可能是最佳平臺，因?yàn)樗且曈X平臺。另一方面，如果要出售B2B產(chǎn)品，則可能需要通過LinkedIn來進(jìn)行。

選擇正確的社交媒體平臺至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈円部梢詭椭行У馗采w目標(biāo)受眾。最后，對社交媒體平臺的選擇還決定了需要制作的內(nèi)容類型，因此請確保對平臺的選擇進(jìn)行過深思熟慮。

在選擇的社交平臺上設(shè)置帳戶之后，是時候提出各種社交媒體內(nèi)容創(chuàng)意了，可以根據(jù)這些創(chuàng)意來創(chuàng)建內(nèi)容。

創(chuàng)建內(nèi)容至關(guān)重要的是讓自己置身于目標(biāo)受眾的角度下，并找出他們希望從品牌中看到什么。這些是圍繞其創(chuàng)建內(nèi)容的基礎(chǔ)。

除了內(nèi)容主題之外，還要弄清楚將要使用的各種內(nèi)容格式也很重要?，F(xiàn)在許多社交平臺都提供了豐富多彩的功能，例如故事、民意調(diào)查、問答和短視頻等。

掌握了主要主題之后，應(yīng)該進(jìn)行關(guān)鍵詞研究，以找出可以成為社交媒體上各個帖子子主題的關(guān)鍵詞?？梢允褂弥T如Google關(guān)鍵字規(guī)劃師之類的關(guān)鍵字研究工具來執(zhí)行此操作。

查找主題的另一種方法是使用Awario和Brand24之類的工具來利用社交聆聽?？梢园凑章牨娫谡?wù)撌裁?，并圍繞它發(fā)布內(nèi)容。同樣，還應(yīng)該考慮緊跟熱門話題，因?yàn)樗鼈兛梢詭椭爿p松獲得關(guān)注。

在提出內(nèi)容主題之后，是時候坐下來規(guī)劃內(nèi)容日歷了，然后再開始創(chuàng)建內(nèi)容。清晰的內(nèi)容日歷將幫助你確定每月的哪一天需要發(fā)布什么內(nèi)容。

設(shè)計(jì)內(nèi)容日歷時應(yīng)注意什么？

在設(shè)計(jì)內(nèi)容日歷時，應(yīng)明確有關(guān)主題。深入探討帖子類型和帖子主題?？梢詭椭闩宄锹┒讽敳恐黝}、漏斗中部主題還是漏斗底部主題。

為什么要創(chuàng)建內(nèi)容日歷？

內(nèi)容日歷可以幫助你定期發(fā)布有用的內(nèi)容，并且省去了每天都要頭腦風(fēng)暴新內(nèi)容想法的精力。它還可以幫助你確保發(fā)布內(nèi)容類型的多樣化。

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內(nèi)容日歷準(zhǔn)備就緒后，應(yīng)該開始基于該內(nèi)容為社交媒體創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容了。這可以采用博客文章、短視頻、圖片、信息圖表甚至實(shí)時視頻的形式。

在像LinkedIn這樣的平臺上撰寫博客文章時，可以利用內(nèi)容編寫工具和竊檢測工具來撰寫出色的博客文章。這些可以幫助你創(chuàng)建高質(zhì)量的帖子，幫助擴(kuò)大影響范圍和參與度。

在內(nèi)容創(chuàng)作過程中還涉及發(fā)布然后推廣的內(nèi)容。在正確的時間發(fā)布正確的內(nèi)容非常重要，因?yàn)樗梢詭椭愕奶荧@得更大的曝光量與吸引力。

通常在社交媒體上發(fā)布的最佳時間是在工作周中的上午9點(diǎn)到下午12點(diǎn)之間。時間很重要，因?yàn)檫@是人們被期望在社交媒體上最活躍的時候，這意味著他們更有可能注意到你的帖子。

除此之外，還應(yīng)該使用社交平臺的本機(jī)分析工具或社交媒體工具來查看社交媒體分析。通過這些分析，可以確定你的受眾群體在何時最活躍，應(yīng)該選擇哪些時間來發(fā)布的內(nèi)容。

但是你的工作還遠(yuǎn)不止于此，還應(yīng)該嘗試通過推廣內(nèi)容來擴(kuò)大影響范圍?？梢酝ㄟ^對效果最好的內(nèi)容進(jìn)行付費(fèi)促銷來做到這一點(diǎn)。

你的工作不會止于發(fā)布和推廣內(nèi)容。為了確保你的觀眾將來定期與你的內(nèi)容互動，與他們的互動至關(guān)重要。

及時回應(yīng)他們對你的帖子和與他們相關(guān)消息的評論至關(guān)重要。這樣做會使得觀眾感到你在乎他們，這可以提高他們的品牌信任度。

此外，當(dāng)回復(fù)帖子中的評論時，從本質(zhì)上講，將幫助你的帖子帶來更多的參與度。這是因?yàn)镕acebook之類的平臺已開始優(yōu)先考慮參與活動的評論。

當(dāng)你的關(guān)注者看到你積極回應(yīng)他們的評論時，他們會更傾向于對你的信息發(fā)表評論以與你互動。

請注意，Wendy's如何回應(yīng)觀眾的推文并與他們進(jìn)行良好的互動。

僅僅參與是不夠的。還需要知道如何衡量參與度，以衡量內(nèi)容的成功程度。如果使用社交媒體工具，則可以在那里查看自己的參與率。但是，要手動確定的參與度，可以考慮喜歡、分享、評論、有機(jī)接觸、每個帖子的點(diǎn)擊次數(shù)和總提及數(shù)這些指標(biāo)。

制作很棒的社交媒體內(nèi)容的重要部分是找出觀眾喜歡和不喜歡的內(nèi)容。盡管你的受眾群體研究可以在一定程度上幫助你找到答案，但沒有什么比直接問你的受眾群體更重要的了。

你該怎么做？

現(xiàn)在可以使用大多數(shù)主要社交媒體平臺提供的民意調(diào)查功能。通過向觀眾詢問他們喜歡的內(nèi)容類型，將了解你需要創(chuàng)建的內(nèi)容。

同時，你的觀眾會感覺到你正在真正聽他們的話，并向他們提供他們想要的東西。在Twitter、LinkedIn和Facebook上的民意調(diào)查以帖子和推文的形式創(chuàng)建時，需要利用Stories在Instagram上進(jìn)行民意調(diào)查。

請注意COVERGIRL如何在Twitter上進(jìn)行一項(xiàng)民意調(diào)查，詢問觀眾他們對口紅的偏好。這使他們能夠深入了解其受眾，因此，他們可以修改其營銷策略。

找到合適的平臺和渠道是制勝的關(guān)鍵，在全球范圍內(nèi)都有著龐大的用戶群，在這些平臺推廣你的產(chǎn)品，可以獲取更多客戶資源，提升營銷推廣的效果，快來挖掘它們的價值吧！

Facebook營銷＋領(lǐng)英營銷＋YouTube＋Instagram＋Pinterest＋Twitter

海外社交媒體常用的六大平臺，

怎么運(yùn)營內(nèi)容更合適？

廣告投放在哪些平臺效果好？

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