一天30個(gè)詢盤的超強(qiáng)外貿(mào)開發(fā)客戶技巧！

來源網(wǎng)絡(luò) 作者:小新老師 | 2021-08-31 | 瀏覽量1946

一、客戶開發(fā)心態(tài)

“態(tài)度決定一切”、“細(xì)節(jié)決定成敗”，但有好態(tài)度和做好細(xì)節(jié)的人并不是那么多。熟悉產(chǎn)品和流程是一個(gè)簡單枯燥的過程，所以很多人內(nèi)心就會(huì)給自己做個(gè)“跳轉(zhuǎn)”直接進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，后來發(fā)現(xiàn)，沒有上述兩點(diǎn)的能力，業(yè)務(wù)展開處處受阻，和客戶在線聊天的時(shí)候就會(huì)完全體現(xiàn)出來。

業(yè)務(wù)做得好的人大多數(shù)都是熟背產(chǎn)品資料，遇到不明白的就會(huì)馬上請教前輩，并會(huì)在對應(yīng)的產(chǎn)品行業(yè)論壇里找資料去分析產(chǎn)品有那些優(yōu)勢，包括價(jià)格、原材料、技術(shù)上都有那些優(yōu)勢和略勢，通過技術(shù)更加深刻的了解自己的產(chǎn)品，這樣和客戶溝通起來就會(huì)給客戶一種很專業(yè)的感覺，大大提高出單機(jī)會(huì)。

二、客戶開發(fā)技巧

1）搜索引擎找客戶

2）大型社交平臺(tái)

3）論壇找客戶

4）分類信息網(wǎng)找客戶

5）展會(huì)網(wǎng)找客戶

6）行業(yè)協(xié)會(huì)

7）黃頁找客戶

其中3~7的方法，很多時(shí)候都是要借助搜索引擎來找相對應(yīng)的資料，所以歸根到底只要學(xué)會(huì)了Google這個(gè)搜索引擎的高級語法就可以做到以不變應(yīng)萬變，因?yàn)槠渌姆椒ㄖ皇墙栌胓oogle來做跳轉(zhuǎn)動(dòng)作而已。

這些很多時(shí)候都是要靠手動(dòng)去完成，所以難免會(huì)枯燥，一個(gè)人更不可能各樣方法都精通，建議選擇1~2個(gè)最適合自己的方法去做好就可以滿足日常的客戶開發(fā)需要。

搜索引擎

一種萬能搜索方法，只要學(xué)會(huì)駕奴它，就會(huì)找到大量所想要的資料。要想駕奴它就要學(xué)會(huì)google的常用搜索語法，google語法有好多種，列舉幾個(gè)對外貿(mào)找客戶有用的語法。

1.1 site: 這語法可以有兩個(gè)用處，一是可以限定國家區(qū)域，二是可以限定在某個(gè)網(wǎng)站去搜索，具體應(yīng)用如下：

gmbh site:de（在google輸入這寫文字后，返回的結(jié)果絕大部分都是德國的公司，至于什么產(chǎn)品，可以根據(jù)自己的產(chǎn)品來增加，其中de是德國的域名后綴，gmbh

是德國公司的簡稱） email site:xxx.com （很多時(shí)候找不到網(wǎng)站郵件地址的時(shí)候，就可以用著語法去找潛在客戶的郵箱地址）

1.2 allintitle: /allintile: /title 這語法的作用是把關(guān)鍵詞限定在網(wǎng)站的標(biāo)題上，推薦用 intitle:語法，具體應(yīng)用如下：co.,ltd intitle:led （在google輸入這寫文字后，返回的結(jié)果絕大部分都是中國的led公司，可以根據(jù)自己想開發(fā)的國家選擇需要的國家引擎）

1.3 ''這語法可以起到精確匹配的作用，比如輸入led lighting的時(shí)候，引擎返回的結(jié)果是包含led、lighting或者兩個(gè)都包含的網(wǎng)站才會(huì)出現(xiàn)，具體應(yīng)用如下：'led lighting' （在google輸入這寫文字后，返回的結(jié)果就必須是同時(shí)包含led lighting這次詞組的資料，而不會(huì)是單獨(dú)出現(xiàn)兩個(gè)單詞或者只出現(xiàn)一個(gè)單詞）

1.4 這語法只有一個(gè)作用，就是把不想要的那些資料過濾掉，具體應(yīng)用如下：'led lighting' -alibaba -b2b -yellow （在google輸入這寫文字后，返回的結(jié)果就會(huì)把包含alibaba、b2b、yellow這些關(guān)鍵字的網(wǎng)頁信息過濾掉）備注：這里可以根據(jù)自己的情況進(jìn)行增減過濾條件，但是google這引擎不是加的過濾條件越多效果就越好，相反加多了會(huì)導(dǎo)致返回的信息很雜亂

1.5 filetype: 這個(gè)語法可以限定搜索信息的擴(kuò)展名，具體應(yīng)用如下：

led filetype:pdf

led filetype:doc

led filetype:txt

led filetype:pptled

filetype:xls 等。不同后綴的文本文件(在google輸入這寫文字后，返回的結(jié)果就會(huì)把包含led的PDF文檔顯示出來，這發(fā)方法很適合找國外的客戶信息）

1.6 這個(gè)不算什么語法，但是想要獲得別的國家信息就必須要不斷的使用這方法，雙擊打開google引擎后，在右上角有個(gè)“選項(xiàng)”，點(diǎn)擊后選擇“高級搜索”，然后就會(huì)開到一個(gè)“地區(qū)：任何國家/地區(qū)”的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后就可以選擇你所想要的國家區(qū)域，這樣搜索的信息才是國外當(dāng)?shù)貒业男畔?，但是不能保證100%都是當(dāng)?shù)貒倚畔?，?huì)用高級語法組合的話，80%的信息差異性是完全可以做到的。要是學(xué)會(huì)語法的組合，那搜索回來的信息就非常精準(zhǔn)了。

大型社交平臺(tái)

一種超強(qiáng)的引流方法，會(huì)利用的人就會(huì)如魚得水獲得大量的潛在客戶，但是操作這個(gè)方法必須要有技巧，如果不能符合下面所講的條件，就不要用這個(gè)方法，否則會(huì)徒勞無功。

2.1 facebook，可以借用免費(fèi)的翻墻工注冊一個(gè)facebook賬號(hào)，把信息盡量填寫完整一點(diǎn)，因?yàn)檫@樣系統(tǒng)就會(huì)推薦一些相似行業(yè)的好友給你，這里面有一部分就是潛在客戶。

注冊完賬號(hào)后，借用一些免費(fèi)工具大批量的加好友，如果電腦配置可以，一次可以發(fā)送10000個(gè)好友申請，大概2分鐘就能完成這一動(dòng)作，要是自己有足夠的郵件地址，可以連續(xù)發(fā)送好友申請，爭取一氣呵成的發(fā)送上百萬好友申請，這樣做的好處是因?yàn)榭梢栽谄帘钨~號(hào)一個(gè)星期之前把申請發(fā)出去，因?yàn)樯暾埣雍糜训臅r(shí)候被人舉報(bào)次數(shù)多了，就會(huì)把賬號(hào)屏蔽一個(gè)星期，日后你就會(huì)不斷有人同意添加你為好友了。大量的郵件地址可以用軟件按照名字自動(dòng)生成或者用軟件提取客戶信息，再或者是花錢購買數(shù)據(jù)。

完成這個(gè)動(dòng)作后，基本上每天都會(huì)有人添加你為好友的，一星期解封后，就可以不斷的更新自己的文章和圖片給好友。接下來就可以在facebook的涂鴉墻填寫自己的公司信息，盡量詳細(xì)，填寫好后記得要分享給好友圈。一定要不斷的更新信息，不斷的分享，尤其是涂鴉墻，因?yàn)楹糜岩部梢酝瑫r(shí)分享涂鴉墻信息，跟國內(nèi)朋友網(wǎng)的分享文章一樣可以起到病毒式推廣作用，只要信息夠吸引人、夠新穎、夠?qū)嵱镁涂梢浴?/span>

2.2 twitter 跟facebook相類似的平臺(tái)，操作原理跟facebook差不多。

2.3 google+ 這是一個(gè)非常棒的推廣平臺(tái)，因?yàn)檫@個(gè)平臺(tái)有著獨(dú)特的“圈子”功能，可以把手機(jī)的郵件地址一個(gè)一個(gè)的導(dǎo)入自己定義的圈子，若是客戶同意加入你的圈子后，可以隨時(shí)把最新的信息、圖片、音樂、視頻分享給圈子里的客戶，如果沒加進(jìn)“圈子”的人，也可以通過google以郵件形式的給對方把信息發(fā)過去。

在添加圈子人員的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)郵件地址都已經(jīng)是注冊了google+的會(huì)員的了

優(yōu)點(diǎn)1：一個(gè)Gamil郵箱賬號(hào)就是一個(gè)Gooogle+賬號(hào)，一個(gè)賬號(hào)最多可以添加5000好友

優(yōu)點(diǎn)2：可以把信息、圖片、音樂、視頻一次性分享給圈子好友，也就是說一鍵就可以發(fā)布5000個(gè)好友信息

優(yōu)點(diǎn)3：Google+這個(gè)社交平臺(tái)收到的騷擾少，給客戶傳達(dá)的信息曝光率高

優(yōu)點(diǎn)4：可以簡歷公司信息頁面，信息頁面可以通過自己圈子的好友大量去分享，要是公司頁面信息做的好，有機(jī)會(huì)瘋狂分享下去，是一個(gè)很棒的引流利器！

優(yōu)點(diǎn)5：信息頁面可以在google搜索引擎里優(yōu)先排序，增加你公司信息在引擎的曝光。

論壇

論壇找客戶是一種最直接找到客戶的方法，但要花點(diǎn)心思。

做采購的人的也需要交流，所以他們也會(huì)在自己當(dāng)?shù)貒业男袠I(yè)論壇或者國際行業(yè)論壇泡泡，就好像做外貿(mào)一樣，有時(shí)間了就會(huì)來福步冒個(gè)氣泡。所以可以換位思考問題，直接利用google找出自己想開發(fā)國家的行業(yè)論壇去看別人的帖子或者直接用關(guān)鍵詞搜索自己的潛在客戶。

大概操作方法：（在google輸入下面的文字，keyworlds代表產(chǎn)品關(guān)鍵詞，XX代表國家域名后綴，比如中國是cn，加拿大是ca）

1. purchase forum site:xx

2. purchase bbs keyworlds site:xx

3. purchase forum 備注：在高級搜索設(shè)置里選擇上要搜索的國家，更多的組合方法自己可以摸索下在google搜索后那些條件后，把前面5頁的網(wǎng)站逐一看看，把找出的論壇保存起來，這樣日后就可以抽時(shí)間去慢慢找客戶或者自己發(fā)帖吸引流量的，帖子標(biāo)題一定要有吸引力，比如“中國供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)幕消息”，這樣比較容易吸引國外采購的一些眼光。

優(yōu)點(diǎn)1：論壇上手動(dòng)找的客戶資料比較精準(zhǔn)，而且數(shù)量也會(huì)很多。

優(yōu)點(diǎn)2：同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些采購的帖子的話還可以回帖。

缺點(diǎn)1：前期需要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間去查資料，要是前期沒效果，會(huì)很打擊個(gè)人信心，畢竟用這方法的人不多，所以大家就會(huì)抱著懷疑的態(tài)度從而不能堅(jiān)持。

缺點(diǎn)2：不能在大量的國家當(dāng)?shù)卣搲锿瑫r(shí)操作，只能針對性的選擇幾個(gè)國家。

分類信息網(wǎng)

可以在分類信息網(wǎng)上用產(chǎn)品關(guān)鍵詞去搜索，可以看到一些客戶信息，直接發(fā)郵件或者加在線聊天賬號(hào)，不同的網(wǎng)站會(huì)有有不同的信息?，F(xiàn)在的銷售若想成交，必須得滿足下面的條件：

1.產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求

2.滿足客戶的利益

3.產(chǎn)品價(jià)格符合市場

4.讓客戶感覺到滿意和真誠