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Facebook主頁老是被封，怎么回事？

新顧問 作者:小新 | 2022-09-16 | 瀏覽量17077

就主頁【被封】+【受限】問題頻發(fā)，分享以下相關(guān)預(yù)防及解除辦法的資料，需要的趕緊收藏吧~


01
主頁被封原因

1.【買號】行為被識別
為了省時省力，【買號】行為屢見不鮮，但這背后存在很大安全隱患，一旦被FB識別到立馬被封。所以還是要按照規(guī)則來，一個個號對應(yīng)創(chuàng)建一個主頁，且管理員的信息要真實(shí)。

2.未及時移除違規(guī)的管理員
定期查看自己名下所管理的公共主頁，如果有管理員被封了，要及時將其移除。

3.刷贊、粉絲行為
Facebook有明確的規(guī)定不可以采用人為手段來提高點(diǎn)贊及粉絲數(shù)量。

4.落地頁中出現(xiàn)無效跳轉(zhuǎn)鏈接和無效的社交媒體跳轉(zhuǎn)

5.廣告內(nèi)容本身出現(xiàn)違規(guī)（需要進(jìn)一步排查）

6.過往發(fā)布的帖文或粉絲頁被投訴過

7.賬號存在A跑B行為

8.存在過多廣告違規(guī)

9.廣告、主頁受限以后未及時申訴，并替換部分信息和素材重新投放，會被FB視為違規(guī)

10.用一個域名創(chuàng)建了多個主頁

11.一個主體對應(yīng)多個粉絲頁，其中一個主頁被封，整個主體都會受影響


02
主頁被封的解決辦法

1.違反了 Facebook 的社群守則：
修改具體的帖子內(nèi)容并重新發(fā)布即可。

2.如果認(rèn)為是 Facebook 誤判
可以訪問 Facebook 的帳戶內(nèi)容品質(zhì)了解詳細(xì)信息，并申請復(fù)審：

①前往帳戶內(nèi)容品質(zhì)，點(diǎn)擊申請復(fù)審按鈕。

②按照屏幕上提示的步驟提交復(fù)審申請。


注意：您必須是想要申訴的主頁的管理員！

或：直接聯(lián)系 Facebook 客服CC進(jìn)行提交申訴，把case id給到對接的代理或者直客經(jīng)理跟進(jìn)。此步驟前提是已經(jīng)申請CC聊天室。代理商也可以幫客戶申請CC，但需要請客戶提供以下信息：

1.Facebook 個人賬戶名稱

2.Facebook個人賬戶郵箱

3.該個人賬戶有管理員權(quán)限的廣告賬戶編號


聯(lián)系CC鏈接請參考：
https://www.facebook.com/business/help


03
主頁被限制的原因

Facebook 公共主頁的受限原因與 Facebook 廣告賬戶和 BM 受限原因基本相同：

1.廣告違規(guī)
廣告受 Meta 的廣告審核系統(tǒng)的約束，該系統(tǒng)主要依靠自動審核來根據(jù) Meta 在此處公開發(fā)布的廣告政策檢查廣告。Meta 使用人工審核員來改進(jìn)和培訓(xùn) Meta 的自動化系統(tǒng)，在某些情況下，還用于審核特定廣告。廣告審核過程還可以擴(kuò)展到廣告的相關(guān)目的地，例如廣告的登錄頁面或從點(diǎn)擊到 Messenger 的廣告打開的人和廣告商之間的線程。

根據(jù)廣告違規(guī)的類型和嚴(yán)重程度，或者如果 Meta 發(fā)現(xiàn) Facebook 帳戶、主頁或商務(wù)管理平臺帳戶反復(fù)嘗試投放不符合 Meta 政策的廣告，Meta可 能會限制廣告訪問。

2.繞過 Meta 的廣告審核流程或其他執(zhí)法系統(tǒng)
廣告商和人們建立可信賴聯(lián)系的能力是 Meta 的核心。使這成為可能的一個重要部分是執(zhí)行 Meta 的廣告政策、社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)和其他政策和條款。試圖規(guī)避這種強(qiáng)制執(zhí)行，例如通過逃避或欺騙 Meta 的審查系統(tǒng)威脅到真實(shí)和有價值的聯(lián)系，并且被嚴(yán)格禁止。

被視為規(guī)避 Meta 的審查程序和其他執(zhí)法系統(tǒng)的行為示例包括：

? 隱藏圖像中的 unicode 字符、符號或文本，以混淆單詞或短語。

? 限制 Meta 對廣告目標(biāo)頁面的訪問。

? 在 Meta 因不符合 Meta 的政策而禁用現(xiàn)有廣告帳戶后嘗試創(chuàng)建新廣告帳戶。


當(dāng) Meta 發(fā)現(xiàn)規(guī)避行為時，Meta 會限制廣告訪問。這些限制可能是您可以花費(fèi)多少、您可以使用的廣告功能，或者無法訪問使用 Meta 產(chǎn)品的所有廣告。詳細(xì)了解 Meta 的規(guī)避系統(tǒng)廣告政策。

3.欺騙和不真實(shí)的行為
為了支持人和企業(yè)之間的真實(shí)聯(lián)系，Meta 不允許人們在 Meta 的平臺上通過使用虛假賬戶、人為地提高內(nèi)容的受歡迎程度或參與被認(rèn)為繞過 Meta 的審查流程和其他執(zhí)法的行為來歪曲自己系統(tǒng)。

不真實(shí)的行為包括使用 Facebook 帳戶、主頁、群組、活動或業(yè)務(wù)和廣告資產(chǎn)來逃避Meta的政策和條款的執(zhí)行，或在以下方面誤導(dǎo)人們和 Meta：

? 他們所代表的實(shí)體的身份、目的或來源

? Facebook 或 Instagram 內(nèi)容或資產(chǎn)的受歡迎程度

? 觀眾或社區(qū)的目的

? 內(nèi)容的來源或來源

? 使用的付款方式的憑證、權(quán)限或授權(quán)


當(dāng) Meta 發(fā)現(xiàn)此類行為時，Meta 將限制廣告訪問。這些限制可能是完全無法使用 Meta 的產(chǎn)品獲得廣告，或者限制可以在廣告上花費(fèi)多少以及可以使用的廣告功能。

4.可疑或違規(guī)的網(wǎng)絡(luò)或協(xié)會
廣告商可以使用跨多個企業(yè)帳戶共享的廣告資產(chǎn)，例如廣告帳戶、數(shù)據(jù)源、頁面和受眾。

為了幫助保護(hù) Meta 社區(qū)平臺的安全，Meta 將研究這些共享連接。如果 Meta 發(fā)現(xiàn)帳戶中存在可疑或違規(guī)的類似行為，例如繞過 Meta 的審核流程或多次因不符合 Meta 的政策而停用廣告帳戶和其他廣告資產(chǎn)，Meta 將限制廣告訪問。

這些限制可能是您可以花費(fèi)多少、您可以使用的廣告功能，或者無法訪問使用 Meta 產(chǎn)品的所有廣告。

廣告商也可以將他們的廣告連接到平臺外域。Meta 可能會限制廣告商將其廣告定向到違規(guī)或可疑域的能力，盡管他們可能會繼續(xù)使用非受限域進(jìn)行廣告宣傳。


04
主頁被限制的解決辦法

第一步：管理員在 BM 后臺的賬戶品質(zhì)內(nèi)進(jìn)行申訴

第二步：申訴前先驗(yàn)證個人號身份

第三步：主頁申訴只有3次機(jī)會，第一次被拒先找代理看看自己是不是有地方?jīng)]處理好

第四步：三次都申訴失敗，主頁無法再使用

除了 Facebook 官方公布的規(guī)避受限說明，在實(shí)操過程中，還有哪些雷需要提前避開呢？

1.不要隨意添加表情符號，因?yàn)椴⒉皇撬械谋砬槎寄芎芎玫膫鬟_(dá)用戶情感，有些是消極的，對你產(chǎn)品本身是沒有增益效果的，所以建議就不要添加這樣的表情符號了。

2.如果你的廣告賬戶因?yàn)榕苓^違規(guī)素材被查封之后，申請了新的賬戶，但仍然跑一樣的、違規(guī)的素材，F(xiàn)acebook 一樣還會查封新賬號，所以不要僥幸。

3.及時處理你廣告賬戶里面被拒登的廣告，因?yàn)檫@些記錄都將記錄在你的賬戶質(zhì)量中，如果積累一定的待申訴廣告就會影響廣告賬戶的穩(wěn)定性，進(jìn)而導(dǎo)致主頁受限，這層影響關(guān)系很多廣告主并沒有意識到。


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