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外貿(mào)培訓(xùn)課堂之外貿(mào)人一定要知道的風(fēng)險(xiǎn)控制!不管做什么都會(huì)風(fēng)險(xiǎn),做外貿(mào)也一樣會(huì)存在風(fēng)險(xiǎn)。像接單、收購、操作、收匯等這些環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視,看到下面新顧問小編介紹的這幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn),外貿(mào)培訓(xùn)課堂相信會(huì)讓外貿(mào)人產(chǎn)生共鳴。
外貿(mào)培訓(xùn)課堂
一、首先從接單風(fēng)險(xiǎn)開始:
1、心態(tài)要平和,用平等的心態(tài)對(duì)待客戶:
對(duì)客戶提出的要求認(rèn)真考慮,不可接受的堅(jiān)決拒絕或提出我方意見。不能覺得客戶來之不易,任何條件都答應(yīng)。
2、有所為有所不為:根據(jù)實(shí)際情況,有些單可以不接。如:有些客戶質(zhì)量要求特殊,包裝特別,付款拖欠;我方操作勉強(qiáng),對(duì)我方建議毫不理會(huì)時(shí)可拒絕接受此單,不能有僥幸心理。3、分類管理:對(duì)于信譽(yù)好、合作久的客戶,提供優(yōu)先支持;對(duì)于了解較少的、或者同行普遍反映信譽(yù)較差的客戶,接單時(shí)要特別小心;或者不同這些上了“黑名單”的客戶發(fā)生業(yè)務(wù),以避免損失。
二、收購環(huán)節(jié):
1、要增加透明度,讓工廠了解外貿(mào)出口業(yè)務(wù)的操作。
方式,讓工廠明白自己的責(zé)任及違約給自己和外貿(mào)公司造成的后果。
2、要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖召徍贤?,?duì)品質(zhì)、交期等要求有明確的描述,避免產(chǎn)生對(duì)文字理解上的分歧。
3、質(zhì)量檢驗(yàn),貨物做好后,要派業(yè)務(wù)員檢驗(yàn)。出現(xiàn)問題要第一時(shí)間通知工廠,在裝船前解決;若不能解決的,立即通知客戶,并保留證據(jù)。等客戶再次確認(rèn)后方可裝船,以避免到港后出現(xiàn)客戶不提貨、要求賠償問題。
三、操作環(huán)節(jié):
1、要熟悉國家對(duì)所報(bào)貨物品名、成分的要求,真實(shí)申報(bào)。避免海關(guān)查驗(yàn)貨物時(shí),出現(xiàn)不符和侵權(quán)問題扣貨,而造成嚴(yán)重?fù)p失。
2、對(duì)于相關(guān)的單據(jù)制作要仔細(xì),避免出現(xiàn)單證不符,成為客戶拒付的理由。
四、收匯風(fēng)險(xiǎn):
這是最大的風(fēng)險(xiǎn),如果貨物已發(fā)出,錢收不回,不僅意味著損失貨款,相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)等費(fèi)用也賠了進(jìn)去。結(jié)合實(shí)際的業(yè)務(wù)情況,我們主張?jiān)诤瀱胃犊罘绞降倪x擇上要慎重。
1、優(yōu)先選用L/C付款方式,因有銀行信譽(yù)擔(dān)保,可以有效控制貨物。但L/C項(xiàng)下要做到認(rèn)真審證,注意以下問題:
(1)拒絕軟條款,既信用證中有關(guān)客戶要求出具品質(zhì)確認(rèn)書方可裝貨,或者其他對(duì)我方不利的限制條款時(shí),不可接受。避免客戶因市場行情變化等因素不出具此確認(rèn),而無法裝船。
(2)要及時(shí)交貨,避免修改信用證。因不能及時(shí)交貨而要求修改信用證時(shí),如遇到市場行情下滑,客戶可拒絕改證,或要求降價(jià)或以此原因拒絕收貨,這樣就會(huì)造成嚴(yán)重?fù)p失。
(3)做到單證一致,貨物出運(yùn)后要嚴(yán)格按L/C要求制作有關(guān)議付單據(jù),避免客戶因單據(jù)不符點(diǎn)扣款和拒付。
2、其次在D/P付款方式,要注意以下問題:
(1)D/P付款時(shí)一定要求客戶付定金,而且所付的金額要能夠支付貨物出口到港的來回運(yùn)費(fèi),以減少客戶拒絕提貨時(shí)運(yùn)回貨物的損失。
(2)貨物離港后及時(shí)通知客戶付余款,等收到余款后再寄出相關(guān)單據(jù)。以避免客戶提貨后貨款無法收回。
3、堅(jiān)決杜絕放帳貿(mào)易,放帳貿(mào)易因一些不可預(yù)見的因素使我方無法控制,處于被動(dòng)。一些關(guān)系信譽(yù)較好的客戶會(huì)提出發(fā)貨后不付全款,而等下次發(fā)貨后付前面的貨款,這樣循環(huán)就形放帳貿(mào)易。因主動(dòng)權(quán)在客戶方,一旦出現(xiàn)意外情況就無法追回貨款。因此要堅(jiān)決避免放帳操作。
五、退稅風(fēng)險(xiǎn):
要做到一筆業(yè)務(wù)一經(jīng)出口收匯,及時(shí)催收有關(guān)單據(jù),配合好退稅工作的進(jìn)行。
1、避免在國家點(diǎn)名的敏感地區(qū)加工生產(chǎn)貨物,因一些地區(qū)存在開虛假發(fā)票使企業(yè)無法退稅,要及時(shí)了解這些信息,及早防范。
2、預(yù)扣稅款,付工廠貨款時(shí)預(yù)先扣稅款,收到發(fā)票后付稅款的原則。以避免出現(xiàn)以下問題:
(1)通常我們是在貨物裝柜后通知工廠開票,以避免因先開票但貨物多裝或少裝時(shí),出現(xiàn)發(fā)票與報(bào)關(guān)數(shù)量不一致,影響退稅。
(2)可避免工廠出現(xiàn)意外情況,稅款已付卻無法開票,造成不能退稅損失。