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外貿(mào)辨識客戶這幾招你必須會

作者:小新老師 | 2019-09-07 | 瀏覽量2404

  

  在競爭日益激烈的國際貿(mào)易市場,很多外貿(mào)企業(yè)嘗試使用信息化工具,其中最關(guān)鍵的作用是進(jìn)行郵件管理,從而增加捕獲訂單的幾率。事實(shí)證明,外貿(mào)管理軟件有效地抓取了有價(jià)值的客戶,但對于背后客戶的真實(shí)性,很多涉世未深的外貿(mào)人員并不知知道如何判斷。這樣,往往導(dǎo)致樣品寄出后就沒了消息。您可能感興趣的文章:外貿(mào)人需警惕無單放貨,出口這些國家千萬小心!

外貿(mào)培訓(xùn)

  一般從兩個(gè)方面來辨別客戶的真實(shí)身份詢盤和合同。我們先來從詢盤內(nèi)容來判斷它的真實(shí)性。

  詢盤內(nèi)容主要分為“2提”

  1、他要求你就某一種產(chǎn)品提供報(bào)價(jià),同時(shí)具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、并提供相關(guān)證書到貨港口。

  2、他直接提供你公司完全可以做的產(chǎn)品,并且附上圖片、目標(biāo)價(jià)格等詳細(xì)產(chǎn)品說明資料。

  一般做到這兩點(diǎn),說明客戶的身份有一定真實(shí)性,可以繼續(xù)跟進(jìn),并提供一些樣品圖和資料,觀察客戶后續(xù)行為是否合理。

  從合同來判斷真實(shí)性分為六點(diǎn),要做到“六審查”

  01 審查簽訂合同的對方當(dāng)事人是否具有合法資格做到“三看”

  a.看當(dāng)事人的法人,法人組織是否具有法人資格(即審查其是不是按國家規(guī)定審批程序成立的經(jīng)濟(jì)組織,有無法人章程,有無營業(yè)執(zhí)照和法定的地址)

  b.看法人是不是作為從事自己的業(yè)務(wù)而簽訂經(jīng)濟(jì)合同的當(dāng)事人

  c.看簽約代表人是否有法定代表人的“授權(quán)委托書”。若有,再看“授權(quán)委托”

  通過“三看”,得到肯定回答的,即具有合法資格。

  02 審查合同的對方當(dāng)事人有無履約能力 所謂履約能力,是指對方履行合同所約定事項(xiàng)的能力(包括資金、信用、技術(shù)水平、生產(chǎn)能力、原材料和能源的供應(yīng)、產(chǎn)品質(zhì)量、工藝流程等情況)要做到“四調(diào)查”:a.看簽約方的身份證、工作證等證件;b.與簽約者當(dāng)面洽談,進(jìn)行現(xiàn)場觀察;c,通過各種形式調(diào)查對方的姓名、單位、住所、單位隸屬關(guān)系、經(jīng)濟(jì)性質(zhì)、資金、設(shè)備、技術(shù)能力、業(yè)務(wù)范圍等;d.必要時(shí),用函電等方式調(diào)查對方的上級單位或向工商行政管理部門查詢情況

  03 審查合同的內(nèi)容(條款)是否符合國家的法律和政策的要求 對以下四方面無效合同不能與對方簽訂:a.以欺詐、脅迫的手段簽訂合同,損害國家利益的合同;b.惡意串通,損害國家、集體或者第三人利益的合同;c.以合法形式掩蓋非法目的的合同;d.損害社會公共利益的合同和違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的合同

  04 審查合同的簽訂是否遵循“平等原則、自愿原則,公平原則,誠實(shí)信用原則 在買賣合同中,雙方當(dāng)事人享有權(quán)利,同時(shí)也承擔(dān)義務(wù),權(quán)利和義務(wù)是對等的,除非法律有特別規(guī)定,任何一方不得只享有權(quán)利,不承擔(dān)義務(wù)。

  05 審查合同的內(nèi)容(條款) 采用示范文本的,應(yīng)對照示范文本逐條審查是否填寫清楚;雙方協(xié)商擬定的條款,要審查保證條款是否齊全、內(nèi)容是否具體、是否便于操作。比如,看產(chǎn)品質(zhì)量的條款是否包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、性能標(biāo)準(zhǔn),是否寫明具體的標(biāo)準(zhǔn)代號。

  06 審查合同的形式是否符合法定程序 看手續(xù)是否齊備、文字是否確切,數(shù)字是否準(zhǔn)確,是否采用法定計(jì)量單位,語法是否規(guī)范。合同條款應(yīng)多用陳述句,慎用限制詞較多的句子,以避免產(chǎn)生歧義,保證合同的嚴(yán)肅性、嚴(yán)密性,減少合同糾紛,有力防范合同詐騙。


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