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TikTok小店怎樣入駐?開通方式、發(fā)貨、解封、常見問題最全總結(jié)

新顧問 作者:小新 | 2022-07-29 | 瀏覽量21053


01

什么是TikTok小店

TikTok小店全稱為TikTok shop,商家在上線產(chǎn)品后可以通過TikTok賬號為店鋪引流,直接實現(xiàn)從粉絲到客戶的轉(zhuǎn)化,既提高了賣家的獲客能力也縮短了買家的購物鏈路。

是不是覺得這種模式似曾相識?沒錯,TikTok小店就相當于國內(nèi)的抖音小店。唯一的區(qū)別就是相較于國內(nèi)而言,TikTok小店還處于早期版本,部分功能還不夠完善。


目前TikTok小店主要有兩種類型:


1.  本土TikTok小店

店鋪主體必須為目的國本土的企業(yè)。比如你TikTok賬號的運營區(qū)域為英國,想要開通TikTok小店就需要一家英國企業(yè)來作為主體。


2.  跨境TikTok小店

顧名思義對企業(yè)無屬地要求,支持中國企業(yè)入駐。



02

如何入駐TikTok小店

TikTok小店目前覆蓋了英國和東南亞四國(泰國、菲律賓、馬來西亞、越南),這里我們需要注意一點,當前商家想要入駐東南亞市場必須通過邀請碼的方式,而英國市場則可以自主選擇邀請碼入駐和普通入駐兩種方式。均是免費入駐,不需要押金。


想要入駐TikTok小店需要滿足以下條件:

1.  擁有合法的營業(yè)執(zhí)照

2.  產(chǎn)品符合當?shù)爻隹谝蠛推脚_治理需求(不同目標區(qū)域存在差異,可前往TikTok shop官網(wǎng)規(guī)則中心進行查詢)


入駐TikTok小店需要的材料

1.公司營業(yè)執(zhí)照原件照片(正本副本均可)

2.法人證件

3.全網(wǎng)唯一的手機號碼

4.全網(wǎng)唯一的郵箱地址

5.邀請碼(英國為選填,東南亞為必填)

6.中國內(nèi)地發(fā)貨&退貨倉聯(lián)系人、手機號碼

7.當?shù)氐耐素泜}地址,聯(lián)系人和地址(英國市場)


TikTok Shop入駐和開店流程

以下總結(jié)的TikTok Shop入駐和開店流程僅針對英國站點中國跨境電商賣家。

登錄TikTokShop電商賣家后臺:

https://seller.tiktokglobalshop.com/account/welcome

填寫注冊信息和邀請碼

開始入駐

填寫資料

提交資料,進入資質(zhì)審核,資質(zhì)審核通過后即開通商家主賬號

開通店鋪

1.設置英國本地退貨倉

2.綁定結(jié)算銀行卡

3.發(fā)布商品


越南小店




鏈接:https://seller-vn.tiktok.com/



馬來西亞小店




鏈接https://seller-my.tiktok.com/



泰國小店




鏈接https://seller-th.tiktok.com/


對于TikTok東南亞市場而言,目前無疑正處在用戶的紅利期,這一階段是最容易以低成本獲取巨大流量的。



03

TikTok小店的優(yōu)勢

不同于傳統(tǒng)的跨境電商,TikTok shop依托于TikTok平臺龐大的活躍用戶人數(shù)有著得天獨厚的產(chǎn)品推廣優(yōu)勢。TikTok在全球有著30億+的下載量,月活用戶也達到了10億+。所以對于shop賣家來說,更容易接觸到大量的受眾,從而吸引潛在的客戶。


作為TikTok的官方電商平臺,TikTok shop中的產(chǎn)品可以更好的與短視頻結(jié)合,合理的利用平臺的視頻推薦機制,通過測評、“種草”、分享等形式將推廣視頻送上熱門,讓更多用戶關注到我們的產(chǎn)品。除了利用短視頻,TikTok的直播功能對于產(chǎn)品的推廣和銷售也大有裨益。

賣家通過直播進行產(chǎn)品介紹與推廣,直播過程中可與客戶進行實時交流,完成詢價促銷等操作。相對于傳統(tǒng)電商平臺的圖文模式,這種兼顧互動性和趣味性的電商模式更容易獲得客戶的青睞。

TikTok小店目前還是一片藍海,未來勢必會開放更多的國家(地區(qū))供賣家入駐,對于跨境賣家來說,是一次不容錯過的全新機遇。國內(nèi)抖音電商爆火的情境,未嘗不會在TikTok上重現(xiàn)。


04

常見問題


問:店鋪經(jīng)驗認證怎么做?

答:

需提供正在運營的跨境電商平臺當中最主要店鋪的后臺截圖,1個店鋪即可。平臺目前建議Amazon/Ebay/AliExpress/Wish,對于Amazon/Ebay/AliExpress店鋪信息,必須提供截圖對應的店鋪網(wǎng)站鏈接。如果賣家僅能提供shopify信息,請?zhí)D(zhuǎn)鏈接進行問卷填寫。(綁定其他電商平臺的店鋪可以提高TikTok小店的入駐成功率,但這一步并不是必須綁定的)
問:怎樣綁定TikTok賬號?
答:
輸入TikTok賬號,點擊Verify驗證。TikTok賬號要求如下:英國Tik Tok賬號,賬號持有人必須年滿18歲,發(fā)布過至少5條短視頻內(nèi)容,并獲得超過100個點贊,賬號無違規(guī)。

問:tiktok小店如何更改類目

答:


Tik Tok店鋪類別可以修改嗎?

成功進入Tik Tok店后可以添加和修改類別,只需在營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍內(nèi)選擇即可。不支持營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍以外的類別。

如果類別處于審批狀態(tài),則不能修改。請等待審批結(jié)果后再修改。


問:應該選擇什么樣的品類?

答:


1.選擇品類的目的,不做醫(yī)療相關產(chǎn)品,不做食品,不做服裝。
2.其他品類可以操作,但是如果那些品類好做,家居用品好做,廚具,餐具,收納,箱包,母嬰,美妝,我們就不做了。
3.日常家用:如水杯、紙巾、女生發(fā)帶、發(fā)夾等。這些都是生活必需品,消費者需要的時候肯定會買,而紙巾之類的產(chǎn)品是剛需的消耗品。
廚具:廚具是家家戶戶都需要的產(chǎn)品。廚具的消費畫像限制少,市場空間大,需求大。
4.母嬰產(chǎn)品:兒童學步車、玩具等。這些產(chǎn)品客單價非常高,對人群穩(wěn)定,沒有季節(jié)時間。
5.選擇一個好的類別,按照我們的方法復制。單點月產(chǎn)量保證在3000元,沒問題。沒必要浪費太多時間。如果是單身的話,做好主播維護,解決收款、發(fā)貨、售后服務問題。如果有爆炸,效果可能會更好。
對于Tik Tok的小店來說,品類非常重要,因為品類對應著產(chǎn)品的屬性。如果屬性不對,消費者根本無法在相應的欄目中找到我們的產(chǎn)品,也不會有流量,更談不上銷量。所以,如果選錯了品類,就要盡早改。


:TK小店發(fā)貨和退貨方法?(以英國為例)

答:


1、TikTok Shop英國小店發(fā)貨設置:
使用TikTok官方指定的物流商即可,TikTok官方提供上門攬件服務。

2、TikTok Shop英國小店退貨設置:
商家需要在后臺進行“退貨倉庫”的設置
  • 有英國海外倉的,可以退回到英國海外倉或者英國本土退貨地址。
  • 沒有英國海外倉的??梢赃x擇退到Tiktok官方的平臺倉,商家需要支付物流費和驗貨手續(xù)費給TikTok。與此同時,TikTok不會將貨物發(fā)往國內(nèi)退給商家,而是自行處理貨物。
  • 商家直接退款。當英國買家發(fā)起退貨退款申請,我們直接退款,不用買家退還貨物,即接受買家只退款不退貨。


問:TikTok小店解封技巧

答:


注意:以下這種解封方式,不適用賣F品侵權被封的店鋪,這是TikTok紅線,不能碰!主要是給那些因未運營店鋪被封的賣家一次申的機會。


1、找對申述入口:“店鋪診斷”入口提交! 
2、點擊“違規(guī)記錄” - “違規(guī)申述” 
3、申訴原因選擇“平臺誤判”
4、申述描述
建議如實描述,主要客觀原因確實是因自己還在籌備階段,沒來得及展開實質(zhì)性的運營,商品還未上傳過,不可能出現(xiàn)銷售山寨、侵權商品的行為,應該是平臺誤判了,申請解封。
5、上傳相關資料
注意:一定要上傳當時注冊店鋪的營業(yè)執(zhí)照和身份證,確保高清!要與店鋪注冊一致!并且確保第一次提交時候就同時上傳到位。
6、申述次數(shù)
注意總共只有2次申述次數(shù),一定要珍惜。


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